We hebben U nodig!
We zijn momenteel op zoek naar een Account Manager om onze klanten te activeren om het gebruik en de ervaring van hun Odoo-apps te vergroten.
Naast het onderhouden van een sterke praktische kennis van best practices in de branche, biedt een Account Manager klantenservice van het hoogste niveau en ontwikkelt hij duurzame klantrelaties.
Om succesvol te zijn als Account Manager, moet u een sterke verkoopgerichte houding en uitstekende leiderschapskwaliteiten aan de dag leggen.
Jouw werkdag
Creëer Service Excellence door verzoeken of zorgen van klanten snel en professioneel af te handelen
Een prettige en langdurige relatie onderhouden om nieuwe zakelijke kansen te identificeren en af te sluiten
Bezoek regelmatig uw toegewezen klanten en definieer de korte- en langetermijnvisie binnen het applicatielandschap
Evalueer regelmatig het klanttevredenheidsniveau
Diensten voorstellen om de toepassingskennis van sleutel- en eindgebruikers te verbeteren
Servicetaken delegeren en aansturen
Bewaken van de voortgang van lopende en toekomstige projecten
Breng teamleden op één lijn om ervoor te zorgen dat de klant- en verkoopdoelstellingen worden gehaald
Uitvoeren van administratieve taken, zoals het opvolgen van inkomende tickets, verwerken van nieuwe en upselling verkooporders, prijsindexeringen, …
Suggesties van servicemethoden aanreiken om de productiviteit van de servicedesk te verhogen en te voldoen aan de klantenserviceovereenkomst
Door middel van lessons learned ervoor zorgen dat de hoge normen, efficiëntie en productiviteitsdoelstellingen van het bedrijf worden gehaald.
Onderhouden van sterke relaties met de operationele teams "Deliver" en "Advise".
Jouw profiel
Om in je opdracht te slagen, moet je een positieve en oplossingsgerichte instelling hebben.
Je hebt een masterdiploma in bedrijfskunde, administratie of een aanverwant vakgebied
Je hebt reeds verkoop- en managementervaring
Voor u kent de IT-servicebranche geen geheimen
Kennis van ITIL- en Scrum-methodieken zal uw werk vergemakkelijken
U beschikt over uitstekende vaardigheden op het gebied van leiderschap, communicatie, verkoop en klantrelaties
Door uw kennis van ERP en met goede organisatorische vaardigheden zullen uw klanten uw advies geweldig vinden.
Met sterk creatief denken bent u in staat problemen om te zetten in kansen
Je hebt het vermogen om deadlines te halen en kalm te blijven wanneer anderen dat niet zijn
Ons aanbod
Je werkt voltijds (38 uur/week) op basis van een vast contract
Je geniet van een aantrekkelijk salarispakket: een competitief brutosalaris, een wagen en een tankkaart, maaltijdcheques van 8 euro per dag, een hospitalisatieverzekering, een laptop, een gsm met abonnement, een 13e maand en ecocheques
Je ontvangt een zeer aantrekkelijke belastingvrije jaarlijkse bonus en 3 extra vakantiedagen, gebaseerd op de resultaten van het team
Je hebt groeimogelijkheden in een bedrijf in volle expansie
Je komt in een jong, enthousiast en gepassioneerd team terecht
Je werkt met een manager die dicht bij zijn of haar teams staat, die verantwoordelijkheid neemt en initiatief waardeert: "Alleen gaan we sneller, samen komen we verder".
Je kan flexibel werken dankzij telewerk
Je komt in een vertrouwelijke en efficiënte aanwervingsprocedure terecht (2 sollicitatiegesprekken via videocall + 1 laatste persoonlijk gesprek)
Startdatum: ASAP
Eezee, wie is het, wat is het?
Eezee ondersteunt haar klanten bij hun digitale transformatie om de kwaliteit van de relatie met hun partners te verbeteren. Het doel is om de ontwikkeling van onze klanten te ondersteunen door gebruik te maken van de kansen geboden door technologische transformatie.
Eezee is sinds 2010 een Gold-partner van Odoo. Odoo is een open-source suite van applicaties met meer dan 4.000 modules en 4 miljoen gebruikers. Onze ambitie: verandering "eezee" maken en een positieve visie op uw toekomst opbouwen.
Wij implementeren e-commerce, digitale marketing, CRM en ERP-toepassingen. We voeren ook integraties uit met externe systemen.Ons belangrijkste kapitaal is mensen. Wij zetten ons volledig in om een werkomgeving van hoge kwaliteit te bieden waar vertrouwen centraal staat in onze waarden.
Trots zijn op het voltooide werk is onze ambitie.
Eezee-it's Offices
- Denis Steisel
- +32 10 87 00 24
- denis.steisel@eezee-it.com
- Gunther Clauwaert
- +32 497 59 67 27
- gunther.clauwaert@eezee-it.com
Ville Ariana - Borj El Baccouche - ZIP 2027 Tunis
- Imene Felhi
- +216 54 389 405
- imene.felhi@eezee-it.com
Bourgogne - Casablanca
- Nazih Belhaj
- +212 661 497560
- nazih.belhaj@eezee-it.com